Sondage de la satisfaction de la clientèle de Laura Canada
Règles et règlements officiels du concours

Commanditaire du concours: Laura Canada
Administrateur du concours: Agility Metrics Inc.

1. COMMENT PARTICIPER
1.1. Période du concours: du 1 décembre 2012 à 00 h 00 (HNE) au 31 janvier, 2013 à 23 h 59 (HNE) sous réserve des règles et règlements officiels, les clients qui reçoivent une invitation d'un magasin de Laura Canada, affichant les bannières Laura, Laura Petites, Laura Plus ou Melanie Lyne, pour répondre à un sondage et une fois qu'ils y ont répondu, peuvent s'inscrire au Concours du sondage de la satisfaction de la clientèle de Laura Canada (ci-dessous le << Concours >>).
1.2 Participation au Concours et nombre de participations maximal: Les clients peuvent répondre au sondage en ligne au :
Pour compléter le sondage sur le site Internet, veuillez entrer le Code d'Accès du centre de service apparaissant sur votre facture ou carte d'invitation. Une fois le sondage complété, les répondants admissibles peuvent s'inscrire au Concours pour UNE (1) chance de gagner un prix. Dénué de valeur légale en dehors du Canada et ou interdit par la loi.
1.3.  AUCUN ACHAT NÉCESSAIRE: Pour participer au concours sans faire d'achats ou pour remplir un sondage, fournir votre nom, adresse au complet, y compris la ville, la province/le territoire et le code postal, le numéro de téléphone (avec l'indicatif régional) et la date de naissance et le poster à : Laura Canada Sondage de satisfaction de la clientèle « Demande d'admission au concours sans achat », à l'attention du Agility Metrics Inc., 7575, autoroute Transcanadienne, bureau 407, Montréal, Québec H4T 1V6. Les demandes doivent être envoyées d'ici le 30 décembre 2012 et reçues d'ici le 15 janvier 2013. Seule une (1) inscription par enveloppe franchisée est autorisée. Les inscriptions reproduites mécaniquement ou faites de quelque façon autre que celle indiquée dans ce document sont nulles.
2. PRIX
2.1. Prix: il y aura DEUX (2) prix par mois. UN (1) prix consistera d'une carte-cadeau d'une valeur de 500 $ pour Laura et UN (1) prix consistera d'une carte-cadeau de 500,00 $ pour Melanie Lyne. Le montant total des Prix à être accordé lors de la période mensuelle du concours sera 1 000,00 $CAD. La valeur totale de Prix à être accordé pour l'année sera de 12,000$ CAD. Une représentation quelconque des prix et pour but illustratif uniquement. Le prix doit être accepté tel quel. Aucun substitution ni transfert ni équivalent en argent liquide ne sera autorisé, sauf que le Commanditaire, à son entière discrétion, peut remplacer un prix pour un autre d'une valeur équivalente. Les gagnants seuls sont responsables pour tout coût, accessoire, et toute autre dépense non mentionné spécifiquement comme inclus. Ce concours est soumis à ces Règles et Règlementations Officiels et toute loi fédérale, provinciale ou locale collectivement (Règles et Règlementations).
2.2. Tirage au sort: les tirages au sort auront le quinzième jour du mois suivant la fin de la période du concours. Un exemple pour le mois de janvier, 2012:
Début de la période du concours Fin de la période du concours Date du tirage au sort
1 janvier, 2012 31 janvier, 2012 15 février, 2012
Les tirages seront tenus à approximativement 10h00 (HNE) aux bureaux de l'Administrateur du concours. Le tirage sera effectué par l'Administrateur du concours, le juge de ce Concours, dont les décisions sont finales et sans appel. Toutes les entrées valides reçus pendant la période de Concours définie ci-dessus seront sujettes à un tirage au sort électronique afin de sélectionner les gagnants potentiels. Dans un délai d'UNE (1) semaine suivant le tirage du Concours, l'Administrateur du Concours contactera le gagnant potentiel par téléphone ou par courriel au compte de messagerie/adresse courriel utilisé pour participer au Concours, lequel/laquelle compte/adresse devra être encore valide, ou par téléphone. Le gagnant potentiel disposera d'un délai de SEPT (7) jours ouvrables après avoir été contacté par courriel (ou par téléphone) (le «Délai de contact») pour communiquer avec l'Administrateur par courriel (ou par téléphone) en utilisant l'adresse courriel (ou le numéro de téléphone) fourni. Dans le cas où le gagnant potentiel ne répondrait pas à l'Administrateur par courriel au plus tard à la fin du Délai de contact ou si le gagnant potentiel ne se conformait pas aux exigences du Concours, ce gagnant potentiel sera réputé avoir renoncé à ses droits de réclamer son Prix et commanditaire du Concours aura alors le droit de sélectionner un autre gagnant potentiel parmi les Bulletins Sondage valides restants. Avant d'être déclaré gagnant, tout Bulletin Sondage sélectionné devra être vérifié par l'Administrateur. Le commanditaire du Concours et l'Administrateur du Concours se réservent le droit de demander une preuve d'âge ainsi qu'une preuve que le gagnant s'est conformé aux règlements officiels du Concours avant d'attribuer le Prix. Le commanditaire du Concours se réserve le droit d'y substituer, à son entière discrétion, un autre prix de même nature ou de valeur équivalente dans l'éventualité où le Prix ne serait pas disponible et ce, quelle que soit la raison. Toutes les décisions prises par l'Administrateur concernant ce Concours seront finales et sans appel pour tous les participants.
2.3. Réclamation du Prix: Les gagnants seront tenus de se présenter au magasin où ils ont reçu l'invitation au sondage afin de réclamer le Prix.
2.4. Chances de gagner: les chances d'être sélectionné dépendent du nombre total de sondages dûment remplis pendant la période du Concours.
3. RÈGLES GÉNÉRALES
3.1. Toutes les demandes de prix peuvent être soumises à la vérification des administrateurs du Concours ou de leurs représentants désignés.
3.2. Le Concours s'adresse à tous les clients des magasins de Laura ou Melanie Lyne, à l'exception des employés, d'un membre de la famille immédiate d'un employé, d'un retraité ou d'une personne habitant avec un employé de Laura Canada, ou de ses sociétés affiliées, de ses détaillants, de ses franchisés, de ses agents, de ses associés, de ses concessionnaires, de ses représentants, de ses agences promotionnelles ou de publicité, ou des administrateurs du Concours.
3.3. Pour être éligible au concours, toutes les questions du sondage doivent être complétées. Toute tentative à participer au concours autrement que ce qui est décrit dans ces règlements est nulle.
3.4. Laura Canada constitue la source de référence unique et définitive pour ce qui est de la validation des demandes de prix.
3.5. Tous les sondages et les participations deviennent la propriété de Laura Canada Ni Laura Canada, ni ses détaillants ou toute organisation participant à l'organisation du Concours ne peuvent être tenus responsables de toute documentation se rapportant au Concours qui soit illisible, incomplète, perdue, volée, mal acheminée, non reçue, détruite ou retardée pour quelque raison que ce soit.
3.6. Laura Canada et l'Administrateur du Concours ne peuvent être tenus responsables de toute pièce d'ordinateur, logiciel ou lien défectueux, de la perte ou de l'absence de la capacité de communiquer, ou de toute transmission par un ordinateur ou par un réseau qui soit défectueuse, incomplète, incompréhensible ou effacée et qui rende un participant du Concours inadmissible au Concours. Laura Canada et l'Administrateur du Concours ne peuvent pas non plus être tenus responsables de tout dommage causé directement ou indirectement, en tout ou en partie, par le téléchargement de tout logiciel ou formule ou par la transmission de tout renseignement se rapportant à la participation au Concours.
3.7. Toute information personnelle fournie par les participants au Commanditaire ou ses affiliés sera assujettie à la politique de confidentialité du Commanditaire. Ainsi, sauf où proscrit par la loi : (1) participation et/ou l'acceptation d'un gagnant d'un Prix constitue permission pour le Commanditaire du Concours à utiliser des informations suivantes sur le gagnant : le nom, l'adresse (ville et/ou état ou province), photo, semblance, information biographique, déclaration, voix pour les fins publicitaires sur l'échelle mondiale et dans tous les médias (y compris l'affichage sur http://lauracanada.ca et http://melanielyne.com ), en perpétuité, sans préavis ni compensation supplémentaire du Concours ou du prix accordé et (2) le Commanditaire du Concours à le droit de modifier, , changer, adapter, modifier électroniquement, utiliser, assigner et/ou disposer de tous les sondages de n'importe quelle manière et pour n'importe quel but sans préavis au participant ni à aucune tierce partie.
3.8. Laura Canada et l'Administrateur du Concours se réservent le droit d'annuler, de terminer ou d'interrompre ce Concours à leur discrétion en cas de virus ou de bogue informatique, d'erreur ou de défaillance du système, d'intervention humaine non autorisée ou de toute autre éventualité au-delà de leur contrôle qui corrompt ou touche négativement l'administration, la sécurité ou le fonctionnement normal du Concours, sous réserve de l'approbation de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec pour les résidents du Québec.
3.9. En participant à ce Concours, les participants acceptent de respecter le Règlement du Concours et les décisions de Laura Canada et de l'Administrateur du Concours, qui sont considérées comme définitives. Laura Canada se réserve le droit de modifier ou de réviser n'importe quelle règle du Concours ou d'annuler le Concours en tout temps. À l'exception des dispositions spécifiées précisément dans le Règlement du Concours, tous les prix doivent être acceptés tels qu'ils sont remis et ne peuvent être cédés ou échangés contre une somme d'argent. En acceptant un prix, les gagnants acceptent que l'on utilise leur nom, leur adresse ou leur photo, sans rémunération, dans toute publicité ou promotion subséquente menée par Laura Canada ou ses agents de publicité.
3.10. Les renseignements personnels fournis pour participer au Concours serviront uniquement à l'administration du Concours.
3.11. Chaque gagnant d'un prix accepte de libérer le Laura Canada et l'Administrateur du Concours de toute responsabilité relativement aux prix. Le gagnant accepte de signer une formule de renonciation à cet effet. Aucune substitution ni aucun versement en argent comptant ne sera autorisée, à l'exception des dispositions stipulées précisément dans le Règlement du Concours. Pour être admissible à gagner, le participant sélectionné du Concours doit être résidant du Canada ou des États-Unis au moment où il devient admissible à un prix. Dans le cas contraire, le prix sera remis dans le lot des prix à gagner. Toutes les dépenses et tous les frais qui ne sont pas spécifiquement indiqués ci-dessus comme étant inclus dans le prix incomberont au gagnant.
3.12. RÉSIDENTS DU QUÉBEC : Un différend quant à l'organisation ou à la conduite d'un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux afin qu'il soit tranché. Un différend quant à l'attribution d'un prix peut être soumis à la régie uniquement aux fins d'une intervention pour tenter de le régler.
3.13. Pour les résidents de la province de Québec, tout désaccord relativement à la conduite ou à l'organisation d'un Concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux aux fins de résolution. Tout désaccord relatif à l'attribution d'un prix peut être soumis à la Régie seulement si l'intention est d'aider les parties à résoudre le différend.

Note : le masculin est utilisé ici dans le seul but d'alléger le texte.
 
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